Toyota Highlander. Неисправность глупая, но интересная

Toyota Highlander

«Неисправность глупая, но интересная»

Автомобиль: Toyota Highlander
Неисправность: «После замены свечей зажигания автомобиль начал дёргаться и после непродолжительной поездки заглох окончательно»
Работы выполняли: Ниточкин Алексей Викторович (8 916 279 3114) и Горшков Дмитрий Александрович (8 926 171 75 95) г. Электросталь пр-т Мира д. 27-а - Здание автотехцентра                     
Запасайтесь попкорном и садитесь поудобнее.

Как сказал Алексей Ниточкин, автомобильный диагност из г. Электросталь:

- Неисправность глупая, но интересная

Самое неудобное при таком раскладе: «нет кодов неисправностей». Отталкиваться не от чего. Единственное что оставалось, это подробнее расспросить владелицу этого автомобиля:
- Приехала на замену свечей зажигания. Свечи зажигания заменили. Выехала из автосервиса, машина сначала ехала, потом стала дёргаться, а потом и вовсе заглохла. Стартером кручу – машина не заводится.

Для каких-то автоспециалистов отсутствие кодов неисправности является тупиком: сейчас много автосервисов  работает только при наличии кодов неисправностей на автомобиле,  иначе им не от чего отталкиваться. А если кодов нет, то они или не берутся за ремонт (но обязательно возьмут деньги за т.н «компьютерную диагностику»?), или берутся, но с обязательным условием: «Ничего не гарантируем».

Что остаётся делать потенциальному клиенту? Остаётся соглашаться. Так бывает в большинстве случаев, потому что «правильных» автосервисов, где и к клиенту отнесутся добросовестно, и неисправность вычислят и устранят – таких автосервисов становится всё меньше и меньше. Вот так владельцы авто попадают на деньги.

...понимаю, что нетерпеливый читатель уже роется глазами по тексту и ищет конкретное описание…не бегайте, сейчас будет конкретика. А сказать что сказал – нельзя без этого. Как ещё подвигнуть наших потенциальных клиентов к тому, чтобы они не ремонтировались у каких-то там «авто-лохотронщиков», а сразу ехали в «правильный» автосервис.

Теперь конкретика:
  Когда проводили проверку автомобиля, внешний осмотр, снимали необходимые параметры и т.п, то заметили, что автомобиль в какой-то момент «раз – и завёлся». Заинтересовало.
  Начали искать этот момент и нашли.
  Оказалось, что машина заводится при условии: «Когда в разъем диагностики автомобиля вставлен разъем сканера».
 

 Дальше стали думать и вскрывать схемы в голове…ну а я покажу визуально, смотрите на скрины диагностического разъема этого автомобиля и обратите внимание на пины 4 и 5 . Эти пины есть ground, то есть, «земля» по нашему или «минус».

Алексей искал схемы для определения «земли» в программе Mitshell on Demand, мне было проще проследить за его мыслями в программе Motordata (кстати, проще не только мне, обо этом же говорит TRAC на нашем форуме: http://forum.autodata.ru/244/21152/ , но это уже как кому, выбирайте что по душе).

Из скрина ясно, что одна из «масс» идёт прямо на двигатель, на коллектор.Туда и направили поиски. И оказалось, как сказал Алексей, что «визульно механический контакт есть, а электрического контакта не было».

Восстанавливая ход событий теперь можно уверенно сказать, что причиной неисправности: «Мотор перестал заводиться после замены свечей зажигания», стал этот контакт. Вернее, отсутствие контакта. В предыдущей мастерской, меняя свечи зажигания, круглую клемму «массы» сняли, потом  поставили, но не посмотрели что на ней есть окисел, который мешает электрическому контакту и вдобавок...не затянули, скорее всего просто "наживили". Может, они сильно торопились...или забыли подтянуть, хотя это минутное дело – перед установкой таких важных клемм терануть контакт шкуркой, затянуть его и забыть. Алексей и Дмитрий так делают всегда, впрочем, кто постоянно занимается такими авторемонтами – у них это «правило» ()

А клиентка из-за этой неисправности налипла на большие деньги. Нет, не в этой мастерской «налипла», здесь ценник реальный. На этом моторе есть такое устройство, которое изменяет фазы газораспределения, называется Toyota  VVT-i. Что это за система можно посмотреть в роликах:  Toyota  VVT-i Engine 3D Animation http://www.youtube.com/watch?v=6AXh8O7hWU4  и HOW TOYOTA VVTi ENGINE WORKS? - http://kereta.info/how-toyota-vvti-engine-works-variable-valve-timing-intelligent/

 Недостающая «масса» как раз шла на это устройство. И когда «масса» отсутствовала, то электромагнитные клапана (OCV - Oil Control Valve)  в устройстве залипли и перестали работать штатно. Клиентке пришлось заказать и купить новую запчасть. Но не повезло. Она вообще не работала. А обратно в магазин не принимают: «Вы её уже ставили». Тут бы поговорить о качестве продаваемых в магазинах запчастей, но это уже потом, при случае…а сейчас клиентке придётся искать и заказывать новую запчасть. И платить новые и немаленькие деньги.

А всего-то надо было: «Добросовестно  сделать свою работу»?

    Кучер Владимир Петрович