Что надо Клиенту?

08.01.2005

  Говоря по-простому: "Клиенту все-равно - как и чем будет проведена Диагностика, главное, что бы она была проведена качественно и за "нормальные" деньги".
Давайте посмотрим, как к этому вопросу относятся в автосервисе "АНКАР" на примере проведения Диагностики автомобиля Lancer выпуска 2000 года с двигателем 4G13, "европейца".
   Надо полагать, что руководство сервиса прекрасно понимает и осознает основу Диагностики, потому что здесь на Хорошем оборудовании работают Хорошие мастера.
Диагностику автомобиля начали мотортестером SUN:

                                                             4g13_1.jpg

                                                                                 фото 1

,- и сразу остановились, потому что приведенная на фото 1 осцилограмма зажигания заставила сделать это - нет смысла идти далее, если сигнал такой формы.
Диагност Дмитрий Юрьевич предположил, что причиной такого сигнала могут являтся следующие причины:
- крышка распределителя зажигания
- "бегунок"
- "уголек"

           4g13_2.jpg   4g13_3.jpg 4g13_4.jpg

                     фото2                                        фото 3                                фото 4

   Несложным приспособлением было установлено, что "пробивает" из-под колпачка на фото 2 (стрелка).
Но все-равно, распределитель был снят, рассмотрен и...
Сам "уголек" оказался вполне в нормальном состоянии (фото 3), но посмотрите в каком состоянии крышка самого распределителя зажигания (фото 4).
 Грязь, масло, солевые испарения (беда московских дорог) - все это явно видно на крышке. Удивительно, что автомобиль такого  "свежего" года выпуска и в таком "отвратном"  виде. По одному только состоянию крышки распределителя зажигания можно сказать, что хозяину автомобиля, по всей видимости, просто "по барабану" в каком состоянии у него двигатель. Он или "летчик" или незнающий товарищ?
   Конечно, весь двигатель мыть не стали, привели только в чистое состояние крышку распределителя зажигания:

                                                        4g13_6.jpg

                                                                           фото 5

  ,- и сразу стала видна и ясна причина плохой работы двигателя на "подхвате" и почему осцилограмма такого вида.
Стрелками показаны "пробои" на крышке, именно они и мешали двигателю нормально работать.
   Как показывает практика, сами по себе такие "пробои" возникают достаточно редко и можно сказать, что они были спровоцированы именно состоянием двигателя, несвоевременным техническим обслуживанием.
   После устранения данной неисправности Диагностика была продолжена и обнаружена другая неисправность:

                                                                    4g13_5.jpg

                                                                                    фото 6

,- датчик положения дроссельной заслонки. Его показания  на сканереMUT2 "гуляли", особенно при попытке подвигать его из стороны в стороны.

   Вся диагностика заняла по времени около 15 минут.
Именно это и требовалось Клиенту: "быстро и правильно", хотя на первое место мы все же поставили бы слово "правильно".

   Описанная неисправность вроде бы из разряда "простеших", но давайте представим, сколько бы времени заняла диагностика без "правильного" оборудования?
Не имея общей картины состояния системы зажигания (фото 1), с первого раза, только лишь "на слух и на нюх" довольно трудно, даже обладая большим практическим опытом конкретно определить неисправность.
Определить  общую "область" неисправности - да, возможно, но потом все-равно пришлось бы идти "пошагово" и, если так можно сказать - "вслепую".
А мотортестер SUN является прекрасным дополнением к глазам Диагноста и его чувствам.
Но только - дополнением, потому что все, что показывает нам сканер или мотортестер следует "пропускать" через себя, свои ощущения, свой Опыт.
Всегда стоит сомневаться, потому что "железо есть железо".
Проверять и перепроверять.
Да, имея такое оборудование можно проводить Диагностику именно так, как и требуется.
Оборудование.
Но только ли в нем вся причина?
Много лет назад на "просторах" этого сайта, когда такие слова, как "сканер", "мотортестер" , были еще в диковинку, уже поднимался и рассматривался вопрос о том, что все это оборудование  обыкновенное "железо", если нет Головы и Опыта.

   Повторяться не будем. Скажем только, что руководство автосервиса "АНКАР" умеет и может работать на перспективу, потому что в наше время залогом Успеха являются две основные составляющие: Хорошее обрудование и Хороший Диагност.
Аплодисменты.

   Владимир Петрович



Книги по ремонту автомобилей




Автокниги и Автолитература от Легион-Автодата

Книги по ремонту автомобилей от
интернет-магазина Легион-Автодата

• низкие цены от издателя
• оперативная доставка в любой регион
(почта, пункты выдачи, курьером)
• оплата при получении
• широкий ассортимент



Новинки компании Легион-Автодата:

Давление в шинах и моменты затяжек колёс 1990-2018. Настенный ламинированный плакат, 51 марка, более 790 моделей. Легион-Aвтодата
Давление в шинах и моменты затяжек колёс 1990-2018. Настенный ламинированный плакат, 51 марка, более 790 моделей. Легион-Aвтодата
Автомобильные кондиционеры 2018  рабочие жидкости и объемы. Настенный ламинированный плакат 51 марка производителей автомобилей, более 790 моделей
Автомобильные кондиционеры 2018 рабочие жидкости и объемы. Настенный ламинированный плакат 51 марка производителей автомобилей, более 790 моделей
Книга Mitsubishi Fuso Canter с 2010 дизель. Профессионал. Руководство по ремонту и эксплуатации грузового автомобиля. Легион-Aвтодата
Книга Mitsubishi Fuso Canter с 2010 дизель. Профессионал. Руководство по ремонту и эксплуатации грузового автомобиля. Легион-Aвтодата
Книга Suzuki Grand Vitara с 2005 бензин. Каталог расходны з/ч. Характерные неисправности. ч/б фото. Профессионал. Руководство по ремонту и эксплуатации автомобиля. Легион-Aвтодата
Книга Suzuki Grand Vitara с 2005 бензин. Каталог расходны з/ч. Характерные неисправности. ч/б фото. Профессионал. Руководство по ремонту и эксплуатации автомобиля. Легион-Aвтодата
Книга Cummins двигатели ISB6.7 и ISB4.5 Каталог расходных з/ч. Характерные неисправности. Профессионал. Руководство по ремонту и эксплуатации двигателя. Легион-Aвтодата
Книга Cummins двигатели ISB6.7 и ISB4.5 Каталог расходных з/ч. Характерные неисправности. Профессионал. Руководство по ремонту и эксплуатации двигателя. Легион-Aвтодата
Книга Isuzu двигатели 4JK1(2,5 л), 4JJ1(3,0л). Каталог расходных з/ч. Профессионал. Руководство по ремонту и эксплуатации двигателя. Легион-Автодата
Книга Isuzu двигатели 4JK1(2,5 л), 4JJ1(3,0л). Каталог расходных з/ч. Профессионал. Руководство по ремонту и эксплуатации двигателя. Легион-Автодата
Книга Nissan Diesel двигатели FE6 дизель. Диагностика. Профессионал. Руководство по ремонту и эксплуатации двигателя. Легион-Aвтодата
Книга Nissan Diesel двигатели FE6 дизель. Диагностика. Профессионал. Руководство по ремонту и эксплуатации двигателя. Легион-Aвтодата
Книга Freghtliner Columbia, Century Class с 2000. Шасси. Кабина. Электрооборудование. Профессионал. Руководство по ремонту и эксплуатации грузового автомобиля. Легион-Aвтодата
Книга Freghtliner Columbia, Century Class с 2000. Шасси. Кабина. Электрооборудование. Профессионал. Руководство по ремонту и эксплуатации грузового автомобиля. Легион-Aвтодата
Книга Mercedes Viano W639 2004-2014 бензин, дизель. Каталог расходных з/ч. Характерные неисправности. ч/б фото. Руководство по ремонту и эксплуатации автомобиля. Легион-Aвтодата
Книга Mercedes Viano W639 2004-2014 бензин, дизель. Каталог расходных з/ч. Характерные неисправности. ч/б фото. Руководство по ремонту и эксплуатации автомобиля. Легион-Aвтодата
Книга Mitsubishi Outlander 3 c 2012, рестайлинг с 2015 бензин. Каталог расходных з/ч. Характерные неисправности. Профессионал. Руководство по ремонту и эксплуатации автомобиля. Легион-Aвтодата
Книга Mitsubishi Outlander 3 c 2012, рестайлинг с 2015 бензин. Каталог расходных з/ч. Характерные неисправности. Профессионал. Руководство по ремонту и эксплуатации автомобиля. Легион-Aвтодата
Книга Mitsubishi Asx с 2010 бензин. Каталог расходных з/ч. Характерные неисправности. Профессионал. Руководство по ремонту и эксплуатации автомобиля. Легион-Aвтодата
Книга Mitsubishi Asx с 2010 бензин. Каталог расходных з/ч. Характерные неисправности. Профессионал. Руководство по ремонту и эксплуатации автомобиля. Легион-Aвтодата
Диагностический адаптер ELM327 Bluetooth Mini размер S + MotorData OBD бесплатно
Диагностический адаптер ELM327 Bluetooth Mini размер S + MotorData OBD бесплатно
Книга Экскаваторы-погрузчики JCB 3CX, 4CX 1991-2010 и их модификации дизель. Профессионал. Руководство по ремонту и техническому обслуживанию. Легион-Aвтодата
Книга Экскаваторы-погрузчики JCB 3CX, 4CX 1991-2010 и их модификации дизель. Профессионал. Руководство по ремонту и техническому обслуживанию. Легион-Aвтодата
Книга FORD Expedition 1997-14, Lincoln Navigator 1998-14, Ford F-150, F250 бензин. ч/б фото. Руководство по ремонту и эксплуатации автомобиля. Легион-Автодата.
Книга FORD Expedition 1997-14, Lincoln Navigator 1998-14, Ford F-150, F250 бензин. ч/б фото. Руководство по ремонту и эксплуатации автомобиля. Легион-Автодата.
Ford Fiesta, Ford Fusion 2002-08/12 бензин, дизель. Ремонт. Эксплуатация. ТО (ч/б фотографии + Каталог расходных з/ч. Характерные неисправности)
Ford Fiesta, Ford Fusion 2002-08/12 бензин, дизель. Ремонт. Эксплуатация. ТО (ч/б фотографии + Каталог расходных з/ч. Характерные неисправности)
Книга Ford Mondeo 2003-07 бензин и дизель. Каталог расходных з/ч. ч/б фото. Руководство  по ремонту и эксплуатации автомобиля. Легион-Автодата
Книга Ford Mondeo 2003-07 бензин и дизель. Каталог расходных з/ч. ч/б фото. Руководство по ремонту и эксплуатации автомобиля. Легион-Автодата
Книга Ford Transit 2000-06 дизель. Каталог расходных з/ч. Характерные неисправности. ч/б фото. Руководство по ремонту и эксплуатации автомобиля
Книга Ford Transit 2000-06 дизель. Каталог расходных з/ч. Характерные неисправности. ч/б фото. Руководство по ремонту и эксплуатации автомобиля
Книга Peugeot 206 1998-2012 бензин, дизель. Каталог расходных з/ч. Характерные неисправности. ч/б фото. Руководство по ремонту и эксплуатации автомобиля
Книга Peugeot 206 1998-2012 бензин, дизель. Каталог расходных з/ч. Характерные неисправности. ч/б фото. Руководство по ремонту и эксплуатации автомобиля
Книга Volvo S40, Volvo V50 2004-2007 бензин, дизель. Каталог расходных з/ч. Характерные неисправности. ч/б фото. Руководство по ремонту и эксплуатации автомобиля. Легион-Aвтодата
Книга Volvo S40, Volvo V50 2004-2007 бензин, дизель. Каталог расходных з/ч. Характерные неисправности. ч/б фото. Руководство по ремонту и эксплуатации автомобиля. Легион-Aвтодата
Книга VolksWagen Passat В5 1996-00 бензин, дизель. Каталог расходных з/ч. Полезные ссылки. ч/б фото. Руководство по ремонту и эксплуатации автомобиля
Книга VolksWagen Passat В5 1996-00 бензин, дизель. Каталог расходных з/ч. Полезные ссылки. ч/б фото. Руководство по ремонту и эксплуатации автомобиля




Автокниги - ремонтируйте автомобиль своими силами