Содержание


Варианты просмотра информации (видео и описаний) в Vehicle Visuals

Настройка списка избранного для отображения на Главной странице

Настройка сообщений клиентам (адреса отправителя, текстов, логотипа компании и баннера)

Отправка электронных писем и sms клиентам

Создание ссылки для продвижения сайта

Настройка и использование цикла воспроизведения видео

Как узнать о появлении новых видеороликов

Управление учетными записями и правами сотрудников, имеющих доступ к Vehicle Visuals

Система подсказок (Beta)

 

Варианты просмотра информации (видео и описаний) в Vehicle Visuals

При нажатии на кнопку в нижней правой части видеороликов, появляется дополнительное меню.

Варианты просмотра информации (видео и описаний) в Vehicle Visuals
Меню

1 - выбор языка (по умолчанию выбран Русский)

2 - добавление и удаление видео из Избранного (добавленное в Избранное видео показывается на Главной странице)

3 - просмотр озвученного видео. При нажатии на эту кнопку начнется воспроизведение видео с голосовым описанием системы или проблемы. У некоторых видеороликов эта кнопка может отсутствовать

4 - просмотр информации в формате pdf. Пример показан на скриншоте ниже. Из этого режима есть возможность печати изображений (кнопка обведена красным) и описания, для передачи клиенту на бумажном носителе

Печать информации

5 - Просмотр общего и технического описания в текстовом виде

6 - Отправка ссылки на ролик клиенту на электронную почту. Используя эту ссылку, клиент сможет ознакомиться с видео, не имея учетной записи Vehicle Visuals


Настройка списка избранного для отображения на Главной странице

С Главной страницы сайта можно получить доступ к наиболее востребованным роликам.

Избранное

Чтобы настроить список Избранного, залогиньтесь на сайте, перейдите в меню "Настройка аккаунта"-> "Личные данные" -> "Избранные ролики"

Удерживая левой кнопкой мыши, по одному перетащите интересующие видео из окна "Все ролики" в окно "Избранные/Последние ролики".

Избранное

С помощью левой кнопки мыши в окне "Избранные/Последние ролики" расставьте ролики в нужной последовательности.

Видеоролик может быть добавлен в избранное непосредственно при просмотре. Для этого необходимо нажать на кнопку меню в нижней правой части ролика и нажать на значок с папкой и звездой.

Избранное


Настройка сообщений клиентам (адреса отправителя, текстов, логотипа компании и баннера)

В системе предусмотрена возможность отправки ссылок на видеоролики по электронной почте или sms. Получив такую ссылку, клиент имеет возможность ознакомиться с роликами, не имея учетной записи Vehicle Visuals.

Настройки сообщений

Зайдите в меню "Настройка аккаунта"-> "Настройки сообщений" -> "Настройки адреса e-mail" и укажите один или несколько e-mail адресов, с которых будут отправляться сообщения клиентам.

Зайдите в меню "Настройка аккаунта"-> "Настройки сообщений" -> "Настройки текста сообщений", загрузите логотип Вашей компании, введите тексты "по умолчанию" для электронных писем и sms, укажите имя отправителя (например, название сервиса).
Примечание: в случае необходимости текст сообщения можно отредактировать непосредственно перед отправкой клиенту.

Если, например, у Вас сейчас действует какая-нибудь акция, к отправляемым письмам можно прикрепить баннер с ее описанием. Для этого зайдите в меню "Настройка аккаунта"-> "Настройки сообщений" -> "Настройки баннера для e-mail" и загрузите баннер.

Баннер


Отправка электронных писем и sms клиентам

Нажмите кнопку "Отправить ролик по e-mail" в верхнем меню.

Отправить ролик по e-mail

С помощью переключателя выберите тип сообщения: электронное письмо (e-mail) или sms сообщение.

Выбор типа сообщения

Заполните все поля формы и нажмите кнопку "Отправить".

Ссылку на видеоролик также можно отправить непосредственно при просмотре видео. Для этого необходимо нажать на кнопку меню в нижней правой части ролика и нажать на значок с конвертом.

Отправить ссылку на ролик

Отчеты по отправленным сообщениям и просмотренным клиентами видероликам можно посмотреть в разделе "Настройка аккаунта" -> "Отчеты"

Отчеты


Создание ссылки для продвижения сайта

Чтобы создать ссылку для размещения видео на странице сайта или социальной сети, нажмите кнопку "Отправить ролик по e-mail" в верхнем меню.

Отправить ролик по e-mail

В нижней части открывшейся формы нажмите нопку "Создать ссылку для продвижения сайта".

Создать ссылку для продвижения сайта

Заполните все поля формы и нажмите кнопку "Создать ссылку".


Настройка и использование цикла воспроизведения видео

Зайдите в меню "Настройка аккаунта"-> "Настройка цикла".

Настройка и использование цикла воспроизведения видео

Удерживая левой кнопкой мыши, по одному перетащите интересующие видео из окна "Все ролики" в окно "Выбранные в цикл ролики".

С помощью левой кнопки мыши в окне "Выбранные в цикл ролики" расставьте ролики в нужной последовательности.

Нажмите в верхнем меню кнопку "Воспроизведение цикла видео"

Выбранные ранее ролики будут последовательно воспроизводиться в новой вкладке браузера.


Как узнать о появлении новых видеороликов

Коллективом Vehicle Visuals ведется постоянная работа над добавлением новых роликов и улучшением старых.

По мере русификации, такие видеоролики становятся доступны и для русскоязычных пользователей.

Список новых видеороликов можно увидеть на Главной странице при нажатии на значок "NEW".

Новые видеоролики


Управление учетными записями и правами сотрудников, имеющих доступ к Vehicle Visuals

Для управления учетными записями и правами сотрудников, имеющих доступ к Vehicle Visuals, предназначен раздел "Настройка аккаунта" -> "Профили сотрудников".

Настройка пользователей и прав

Здесь ответственный по работе с Vehicle Visuals может создать учетные записи для сотрудников, работающих с Vehicle Visuals, и настроить им права доступа к тем или иным функциям системы.

Здесь же производится настройка местополжений филиалов и их контактных данных.


Система подсказок (Beta)

В каждом разделе, где в правом верхнем углу есть значок вопросительного знака, можно посмотреть видеоролик, по работе с данным разделом.

Помощь

В настоящее время ведутся работы над переводом роликов на русский язык, по окончании работ ролики будут размещены в разделе "Руководство пользователя".